当前,疫情形势严峻复杂,防控工作处于最紧要时期。为最大限度减少人员聚集流动,保障人民群众生命健康安全,荣昌法院自11月18日起暂停线下诉讼活动。
为确保疫情期间诉讼服务不打烊,充分发挥12368诉讼服务热线“总客服”作用,立案庭(诉讼服务中心)干警居家线上接听处理来电信息,为群众搭建起高效便捷的线上司法便民通道。截止目前,已接听回复来电40余次,努力做到“事事有回音,件件有答复”,用心用情为每一位来电群众服务。
驻守吴家人民法庭的干警,以法庭为家,通过电话先与双方当事人交流沟通,双方同意调解方案后,再借助云上法庭让双方当事人达成调解,并制作调解笔录,当庭签字确认,通过这种方式吴家人民法庭已成功调解6案。
身在封控区域的干警,利用互联网和身边可利用的设备开展工作。民事案件速裁中心、安富人民法庭、高新区人民法庭、家事少年纠纷解决中心等部门的干警,开展纠纷在线调解,在线听取当事人双方答辩意见、草拟文书等工作,为后续审执工作做好充分准备。
下沉社区一线的干警变身“志愿红”,坚守综合部门的干警后勤保障不停歇,“静默”居家的干警尽力推进工作。无论身在何处,“荣法”干警正用这股拧成绳的凝聚力共同出击,打赢这场没有硝烟的疫情阻击战!